Retourneren.

 Toch niet tevreden met je aankoop? Bij Siezenis Online kun je binnen 14

dagen na de factuurdatum een product gewoon retourneren.

Het is wel van belang dat het product compleet is en in de originele verpakking

zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Beschadigde artikelen of producten met

montagesporen kunnen we helaas niet retour nemen. Twijfel je of jouw product

nog geretourneerd kan worden? Neem dan eerst even contact op met ons op.

Uitgesloten van de 14 dagen bedenktermijn zijn producten:

• die rijklaar afgemonteerd en/of afgesteld geleverd zijn;

• die op naam zijn gesteld in het register van het RDW;

• die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

• die snel kunnen bederven of verouderen;

• voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.

• Speciaal gemaakte producten zoals zadels, handvatten of in speciaal bestelde kleur artikelen.

• Alle elektra producten.

Retourprocedure.

Voordat je je product(en) retourneert, is het belangrijk dat je eerst het

retourformulier in vult. Op deze manier zijn wij direct op de hoogte van je

retouraanvraag en kunnen wij je retour sneller afhandelen. Vervolgens kun je

kiezen om de retourzending per post naar ons te versturen, of af te geven bij

onze winkel in Nijmegen. Na ontvangst gaan wij je retour verwerken en storten

we het openstaande bedrag binnen 14 dagen terug op je bankrekening.

Retourneren via de post.

Vul het retourformulier volledig in.

• De verzendkosten van retouren zijn voor eigen rekening.
• Stuur de producten in de originele verpakking retour.
• Print de retourbevestiging uit en voeg deze toe. Geen printer?
• Vermeld dan je naam, adresgegevens op een bijgevoegd briefje.
• Verpak de producten zorgvuldig in een stevige doos.
• Gebruik in ieder geval nooit alleen de originele verpakking van het product!
• Frankeer het pakket voldoende. Onvoldoende gefrankeerde pakketten kunnen we helaas niet aannemen.
• We raden aan om je pakket verzekerd en aangetekend te verzenden.
• Retourzendingen dienen altijd met geregistreerde pakketpost te geschieden. 

Het retourformulier kunt u eenvoudig openen of downloaden via deze LINK

Je kunt het pakket opsturen naar:

Siezenis Online

Afdeling: Retouren

Tweede Oude Heselaan 117

6542VC Nijmegen